對于剛組裝的電腦,在Windows 7系統(tǒng)中遇到本地連接顯示未識別的網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接錯誤651的問題,這通常與網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動、系統(tǒng)服務(wù)或物理連接有關(guān)。以下步驟將幫助您逐步診斷和解決問題。
1. 檢查物理連接
確保所有硬件連接正確:
- 確認網(wǎng)線已牢固插入電腦的網(wǎng)口和路由器或調(diào)制解調(diào)器的端口。
- 嘗試更換一條網(wǎng)線,以排除網(wǎng)線故障。
- 如果可能,將網(wǎng)線連接到其他設(shè)備(如另一臺電腦)測試,以確定問題是否出在外部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。
2. 更新或重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動
未識別的網(wǎng)絡(luò)常由驅(qū)動程序問題引起:
- 右鍵點擊“計算機”,選擇“管理”,進入“設(shè)備管理器”。
- 展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”部分,檢查是否有帶黃色感嘆號的設(shè)備。如有,右鍵點擊它,選擇“更新驅(qū)動程序軟件”或“卸載”,然后重啟電腦讓系統(tǒng)自動重新安裝驅(qū)動。
- 如果問題未解決,請訪問電腦主板或網(wǎng)卡制造商的官網(wǎng),下載并安裝最新的Win7兼容驅(qū)動程序。
3. 檢查系統(tǒng)服務(wù)
錯誤651可能與Windows服務(wù)未正確運行有關(guān):
- 按Win + R鍵,輸入“services.msc”打開服務(wù)窗口。
- 確保以下服務(wù)處于“正在運行”狀態(tài),并設(shè)置為“自動”啟動類型:
- Telephony
- Remote Access Connection Manager
- Remote Access Auto Connection Manager
- 如果這些服務(wù)未運行,右鍵點擊它們,選擇“啟動”。如果已運行,嘗試重啟它們。
4. 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
有時,重置網(wǎng)絡(luò)組件可以解決問題:
- 打開命令提示符(以管理員身份運行),輸入以下命令并按回車執(zhí)行:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- 完成后,重啟電腦并測試網(wǎng)絡(luò)連接。
5. 檢查網(wǎng)絡(luò)適配器設(shè)置
- 進入“控制面板” > “網(wǎng)絡(luò)和共享中心” > “更改適配器設(shè)置”。
- 右鍵點擊“本地連接”,選擇“屬性”。
- 確保“Internet協(xié)議版本4 (TCP/IPv4)”已勾選,并設(shè)置為自動獲取IP地址和DNS服務(wù)器。
6. 禁用IPv6(可選)
在某些情況下,禁用IPv6可能有助于解決沖突:
- 在本地連接屬性中,取消勾選“Internet協(xié)議版本6 (TCP/IPv6)”,然后點擊“確定”。
7. 聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商
如果以上步驟均無效,錯誤651可能是由于ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)端的問題,如線路故障或賬戶異常。請聯(lián)系您的ISP進行進一步檢查。
通過逐步執(zhí)行這些操作,大多數(shù)未識別網(wǎng)絡(luò)和錯誤651問題可以得到解決。如果問題持續(xù)存在,建議檢查硬件(如網(wǎng)卡)是否損壞,或考慮重裝系統(tǒng)。